Відгуки про компанію ТОРГОВА КОМПАНІЯ "SKY HOME"

Доброго дня, Ілля. Дозатор для рідкого мила складно перевірити на складі перед відправкою, так як він буде виглядати як вже використаний, тому ми покладаємося на виробника. Якщо трапилося так, що прилад дійсно нерабочий (просимо за це вибачення), ми замінюємо товар за свій рахунок або повертаємо гроші клієнту. У Вашому випадку було запропоновано повернути дозатор для мила або відправити нам на перевірку з наступною заміною. Щоб перевірити пристрій, його потрібно відправити у центр перевірки, а не на склад, тому адреса отримувача інша. З приводу цього не слід переживати. Нажаль, запропонований Вами спосіб відправлення нам товару (наложений платіж) не приємний з боку правильності ведення бухгалтерського обліку. Робітник майстер не може перевірити товар на пошті, так як він технічно складний і відправити Вам свої гроші.
Тому: відправте будь-ласка нам дозатор за вказаною адресою за наш рахунок. Після отримання повернення і перевірки (це займає від 1 до 3 днів), повернемо Вам гроші або відправимо Вам новий (за Вашим бажанням). Якщо диспенсер дійсно не рабочий, то навіщо він Вам? Краще отримати назад гроші, або новий пристрій, ніж зберігати в себе непотрібну річ. Це наша рекомендація Вам - Ваше діло прийняти рішення.
Якщо Ви сумніваєтесь в сумлінності нашого магазину, передивіться відгуки та час роботи на торгівельній площадці. Вважаємо, що після цього Ви все ж таки довіретеся нам. Враховуючи Ваш досвід покупок на Промі, Ви маєте рацію, яким магазинам можна довіряти. З повагою, команда інтернет-магазина LOSSO.

Здравствуйте.Порядочность продавца( или степень доверия к нему) определяется именно поведением в ситуации когда товар неисправен.Если ваш эксперт га территории новой почты неможет определить неисправность, то что из этого?Я отправил по вашей просьбе видео неисправного прибора через час после покупки.Вы отказались выкупить его обратно с территории ноаой почты, отказались отправить исправный а потом получить неисправный.К сожелению в этой ситуации я вам недоверяю и отправить прибор за который я заплатил деньги вам безплатно я немогу.

Советую